2024-12-11
ڈچ گاہک جو ہماری فیکٹری کے ساتھ طویل عرصے سے تعاون کر رہا ہے، 6 دسمبر 2024 کو ہماری فیکٹری میں معائنہ کے لیے آیا، اور ہائیڈرولک سلنڈر کے لوازمات کا معائنہ کیا جو ہم اس عرصے کے دوران فراہم کرنے والے تھے۔
1. نمونہ ملاحظہ کریں۔
گاہک نے سب سے پہلے ہمارے نمونے کے ڈسپلے ریک کا دورہ کیا، جس میں مختلف سکیلڈ پروڈکٹس اور ہائیڈرولک سلنڈر لوازمات کے وہ حصے دکھائے گئے جو ہم تیار کر سکتے ہیں۔ مصنوعات کی بھرپور قسم نے گاہک کو خوشی کا احساس دلایا۔ کسٹمر نے ہر نمونے کے بارے میں پوچھا، اور ہمارے تکنیکی ماہرین نے بھی تفصیلی جوابات دیئے۔
2. اسٹاک ایریا کا دورہ
پھر گاہک ہمارے انوینٹری کے علاقے میں آیا۔ صاف ستھرا منصوبہ بندی اور منظم لیبل ڈیزائن نے گاہک کو ہائیڈرولک سلنڈر کے مختلف لوازمات کی انوینٹری کو ایک نظر میں دیکھنے کی اجازت دی۔ اس عرصے کے دوران، ہمارے ساتھیوں نے ہماری انوینٹری کی تفصیلات کسٹمر کو بروقت دکھائیں۔ کسٹمر نے ایک ایک کر کے چیک کیا اور ہماری بہت تعریف کی، "یہ ترتیب والا ڈسپلے ہمارے ملک کے معیارات سے بہت مطابقت رکھتا ہے۔ آپ کے ساتھ تعاون کرنا ہمارا صحیح انتخاب ہے۔"
3. پیداواری علاقے کا دورہ
پیداواری سازوسامان نے گاہک کی آنکھوں کو چمکا دیا۔ جاپان سے کٹنگ کا سامان اور جرمنی سے ملنگ نے گاہک کو ہماری مصنوعات کے معیار کی مکمل گرفت دی۔ یکساں کام کے کپڑے اور محفوظ پیداواری کارروائیاں صارفین کو پیداوار کی معیاری کاری کا ٹھوس ڈسپلے فراہم کرتی ہیں۔
اس عرصے کے دوران، کسٹمر نے ہر ایک آلات کے بارے میں تفصیلی پوچھ گچھ کی اور پروڈکشن کے عمل کو فلمایا۔ ہمارے ہر سامان میں موجودہ پروڈکشن لوازمات کی تفصیلی ڈرائنگ ہیں۔ گاہک نے مصنوعات کے ساتھ ڈرائنگ کا موازنہ کیا اور ہمیں "کامل" کی اعلی تعریف دی۔ ہم نے گاہکوں کی توقعات پر بھی پورا اترا اور ہر گاہک کی نمائش میں 100% کوشش اور خلوص کا مظاہرہ کیا۔
4. بھیجی گئی مصنوعات کا معائنہ
آخر میں، گاہک نے ان مصنوعات کا تفصیلی معائنہ کیا جو ہم گاہک کی کمپنی کو بھیجنے والے تھے۔ ہمارے ساتھیوں نے بھی بہت اچھا تعاون کیا اور کسٹمر کو نہ صرف شپنگ لسٹ فراہم کی بلکہ ایک تفصیلی وضاحت بھی فراہم کی۔ ہر ہائیڈرولک سلنڈر کے لوازمات کو ڈیلیوری سے پہلے خصوصی تیل میں بھگو دیا جائے گا تاکہ زنگ کو روکا جا سکے، اس کے بعد نقل و حمل کے دوران نقصان کو روکنے کے لیے ہر ایک لوازمات کو ماحول دوست مواد سے احتیاط سے پیک کیا جائے۔ آخر میں، ہم نے گاہک کو سمجھایا کہ ہم سب کو خصوصی برآمدی فومیگیٹڈ لکڑی کے ڈبوں میں پیک کیا گیا ہے، اور گاہک بھی بہت مطمئن تھا۔
خلاصہ
اس کاروباری سفر سے، میں نے سیکھا ہے کہ "باہمی فائدہ، جیت اور مشترکہ ترقی" صرف بات چیت نہیں ہے۔ صارفین کی ضروریات کے لیے، ہمیں 100 پوائنٹس کو معیار کے طور پر لینا چاہیے اور 200 پوائنٹس حاصل کرنا چاہیے۔ یہ نہ صرف صارفین کے لیے ذمہ دار ہے بلکہ ہماری ذمہ داری بھی ہے۔ آپ کے تعاون کا بہت بہت شکریہ۔ ہم اپنے مشن میں ناکام نہیں ہوں گے اور صارفین کو اعلیٰ معیار اور اعلیٰ مقدار کی مصنوعات فراہم کرتے رہیں گے!